이용약관(Terms of Service)

 

제 1조 (목적)

1. 이 약관은 주식회사 클로징런(이하 ‘회사’라 한다)이 제공하는 클로징런 서비스(이하 ‘서비스’라 한다)를 이용함에 있어 ‘회사’와 이용고객(이하 ‘이용자’라 한다)의 권리 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

2. Website, 스마트폰 어플리케이션 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.

 

제 2조 (용어의 정의)

1. ‘사이트’란 ‘회사’가 상품을 ‘이용자’에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 상품을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 ‘사이트’를 운영하는 ‘회사’의 의미로도 사용합니다.

2. ‘이용자’란 ‘사이트’에 접속하여 이 약관에 따라 ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’를 이용하는 회원 및 비회원을 모두 포함합니다.

3. ‘회원’이라 함은 ‘회사’에 개인정보를 제공하고, 본 이용약관에 동의하여 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

4. ‘비회원’이라 함은 ‘회원’이 아닌 ‘이용자’를 말합니다.

5. ‘판매자’란 ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’를 이용해 상품에 관한 정보를 게시하고 판매하는 ‘회원’을 말합니다.

6. ‘구매자’란 ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’를 이용해 상품을 구매하는 ‘회원’을 말합니다.

 

제 3조 (약관의 게시, 효력 및 개정)

1. ‘회사’는 이 약관을 ‘이용자’가 쉽게 확인할 수 있도록 ‘사이트’의 초기 서비스화면또는 연결화면을 통해 게시합니다.

2. 이 약관은 ‘이용자’가 동의한 때로부터 효력이 있으며, 이 약관에 동의하지 않고 ‘사이트’를 이용한 경우에는 이 약관에 동의한 것으로 봅니다.

3. ‘회사’는 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

4. ‘회사’는 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 ‘사이트’의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, ‘이용자’에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 ‘회사’는 개정 전과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 ‘이용자’가 알기 쉽도록 표시합니다.

5. ‘회사’가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대하여는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한 ‘이용자’가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 ‘회사’에 전달하여 ‘회사’의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

6. ‘회원’은 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만 회사가 전항에 따라 ‘이용자’에게 통지 또는 고지하면서 ‘회사’가 별도 고지한 약관 개정 공지 기간 내에 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

7. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

 

제 4조 (서비스 제공 및 변경)

1. ‘회사’는 다음과 같은 ‘서비스’를 제공합니다. 

   1. ‘판매자’의 매장 및 상품에 대한 정보제공 서비스

   2. ‘판매자’의 상품에 대한 구매예약 서비스

   3. 기타 ‘회사’가 추가로 개발하여 ‘회원’에게 제공하는 서비스

2. ‘회사’는 제공하는 ‘서비스’와 관련한 정책의 변경, 운영 및 기술상의 상당한 이유가 있는 경우에는 제공하는 ‘서비스’의 전부 또는 일부를 변경 또는 중단할 수 있습니다.

3. 전항에 따라 ’서비스’의 변경 또는 중단이 있는 경우에는 변경 또는 중단될 ‘서비스’의 내용 및 사유와 일자 등을 사전에 ‘사이트’내 ‘이용자’가 충분이 인지할 수 있는 방법으로 공지합니다.

4. ‘회사’는 ‘서비스’의 원활한 수행을 위하여 필요한 기간을 정하여 사전에 공지하고 ‘서비스’를 중지할 수 있습니다.

5. ‘회사’는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검ㆍ교체 및 고장, 통신의 두절 등의 불가피한 사유가 발생한 경우에는 사전 공지없이 ‘서비스’의 제공을 일시적으로 중지할 수 있습니다.

 

제 5조 (회원가입)

1. ‘이용자’는 ‘회사’가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

2. ‘회사’는 제1항과 같이 회원가입을 신청한 ‘이용자’ 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 ‘회원’으로 등록합니다.

• 가입신청자가 이 약관 제6조 제2항의 사유로 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 ‘회사’의 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함

• 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

• 회원탈퇴 후 7일 이내에 같은 계정으로 가입한 경우(부정거래 이용방지 목적)

• 가입신청자 명의의 휴대폰 번호가 없는 경우

• 기타 회원으로 등록하는 것이 ‘회사’의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

   3. ‘회사’는 제1항에 따른 신청을 처리함에 있어 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.

   4. 회원가입의 성립 시기는 ‘회사’의 가입완료 안내가 ‘회원’에게 도달한 시점으로 합니다.

 

제 6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

1. ‘회원’은 ‘회사’에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 ‘회사’는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 다만 이미 체결된 구매예약을 이행할 필요가 있는 경우에는 이 약관이 계속 적용됩니다.

2. ‘회원’이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, ‘회사’는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 

• 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

• ‘서비스’를 이용하여 체결한 구매예약 및 기타 ‘서비스’를 이용하는 과정에서 ‘회원’의 의무를 정당한 사유없이 이행하지 않는 경우

• 다른 ‘이용자’의 ‘서비스’ 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

• ‘서비스’를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

• 기타 ‘회사’가 ‘회원’의 ‘서비스’ 이용을 정지할 합리적인 사유가 있는 경우

   3. ‘회사’는 제2항에 따른 ‘회원’의 귀책사유로 회원자격을 제한 또는 정지시킬 경우 7영업일 이내로 이메일, 문자 또는 기타의 방법을 통해 ‘서비스’ 이용의 제한 사유를

        통지하며, ‘서비스’ 제한은 통지된 시점에 실행됩니다.

   4. ‘회사’는 제2항에 따른 회원자격의 제한 또는 정지가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우에는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

   5. ‘회사’가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 ‘회원’에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할

       기회를 부여합니다.

 

제 7조 (개인정보의 변경 및 보호)

1. ‘회원’은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 또는 기타 방법으로 ‘회사’에 변경사항을 알리거나 ‘사이트’에서 회원정보를 수정하여야 합니다.

2. ‘회사’는 회원정보를 ‘서비스’ 제공 목적 이외의 목적으로 사용하거나 ‘회원’의 동의없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 관련법령에 의한 경우는 예외로 합니다.

3. ‘회사’는 ‘회원’의 개인정보를 보호하기 위하여 정보통신망법 및 개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정하는 바를 준수합니다.

4. ‘회사’는 ‘회원’의 개인정보를 보호하기 위한 개인정보처리방침을 수립하여 서비스 초기화면에 게시합니다. 다만, 개인정보처리방침의 구체적 내용은 연결화면을 통하여 볼 수 있습니다.

5. ‘회사’는 관련법령 및 개인정보처리방침에 따라 ‘회원’의 개인정보를 최대한 보호하기 위하여 노력합니다.

 

제 8조 (회사의 의무)

1. ‘회사’는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 ‘서비스’를 제공하는데 최선을 다합니다.

2. ‘회사’는 ‘회원’이 안전하게 ‘서비스’를 이용할 수 있도록 ‘회원’의 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

3. ‘회사’는 ‘회원’이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

 

제 9조 (이용자의 책임과 의무)

1. ‘판매자’는 섭취 가능한 시간이 보장된 상품을 게시하여 판매할 책임이 있으며 구매예약이 체결되어 ‘구매자’가 정해진 픽업시간 내에 매장을 방문하였을 때 게시하였던 상품을 판매할 의무를 부담합니다.

2. ‘구매자’는 ‘구매자’의 요청으로 구매예약이 체결되면 정해진 픽업시간까지 매장을 방문하여 상품이 게시된 정보와 일치할 경우, 구매예약을 이행할 의무를 부담합니다. 단순변심 등 사유를 불문하고 픽업시간까지 구매예약을 이행하지 못할 것으로 판단될 경우에는 즉시 ‘사이트’에서 구매예약을 취소하여야 합니다.

3. ‘구매자’가 구매예약 후에 정해진 픽업시간까지 이유없이 매장을 방문하지 않는 노쇼(No Show)가 발생하면 향후 ‘서비스’이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

4. ‘구매자’는 매장에서 상품을 최종 구매하기 전에 게시된 상품정보 및 거래조건과의 일치여부를 확인하여야 합니다. 일치여부를 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실과 손해의 책임은 ‘구매자’ 본인에게 있습니다.

5. ‘회원’은 ‘서비스’의 이용권한 또는 계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

6. ‘이용자’는 ‘서비스’ 이용과 관련하여 다음의 행위를 하여서는 안됩니다.

• 가입신청 또는 변경 시 허위 내용 등록하거나 타인의 개인정보를 무단으로 이용하는 행위

• ‘사이트’에 게시된 정보를 무단으로 변경·편집·수정·복제하는 행위

• ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’와 관련되지 않은 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등을 송신하거나 게시하는 행위 

• ‘회사’ 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위 

• ‘회사’ 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

• 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개하거나 게시하는 행위

• 정당한 사유없이 ‘회사’의 영업을 방해하는 내용을 ‘사이트’에 기재하는 행위

• 기타 법령 또는 사회상규에 위배되는 행위

 

제 10조 (게시물 관리)

1. ‘회사’는 ‘회원’이 게시하거나 등록하는 게시물의 내용이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 사전통지없이 삭제 또는 임시조치(블라인드)할 수 있습니다.

• 다른 ‘회원’ 혹은 ‘판매자’를 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 명예를 훼손하는 경우

• 게시물의 내용에 욕설 및 ‘판매자’에 대한 비방이 과도하게 포함된 경우 

• 특정 ‘판매자’의 광고 등 홍보를 목적으로 허위 또는 과장된 내용을 포함할 경우

• 정보통신망법 및 저작권법 등 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우

• ‘서비스’의 이용과 관련없거나 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우

    2. 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성한 ‘회원’에게 있습니다. 특히, 해당 게시물이 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 경우, 침해에 대한 모든 법적

        책임은 작성한 ‘회원’이 집니다. 또한 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고 하시기 바랍니다.

    3. ‘회원’이 탈퇴하는 경우, ‘회사’는 ‘회원’의 게시물을 별도 동의없이 삭제할 수 있습니다. 

 

제 11조 (회사의 책임 제한)

1. ‘회사’는 ‘구매자’와 ‘판매자’ 간 자유로운 상품의 거래를 위한 시스템을 운영, 관리 및 제공할 뿐이므로 ‘구매자’ 또는 ‘판매자’를 직접적으로 대리하지 않으며, ‘구매자’와 ‘판매자’ 사이에 성립된 구매예약의 이행과 관련된 책임은 해당 ‘회원’이 직접 부담하여야 합니다.

2. ‘회사’는 ‘판매자’가 등록한 상품의 내용과 거래조건에 대해서 어떠한 보증이나 대리를 하지 않습니다. ‘구매자’는 구매 결정에 스스로 책임을 집니다.

3. ‘회사’는 ‘구매자’와 ‘판매자’ 간의 거래에 관련하여 판매의사와 구매의사의 진정성, 상품의 품질, 안전성, 적법성, 타인의 권리에 대한 비침해성, 게시된 정보의 진실성 또는 적법성 등 일체를 보증하지 않으며, 다만 거래를 편리하고, 안정적으로 이루어질 수 있는 수단을 개발하고 제공합니다.

4. ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’로 인하여 ‘회원’에게 손해가 발생한 경우 그 손해가 ‘회사’의 고의나 과실에 따른 경우에 한하여 ‘회사’에서 책임을 부담하며, 그 책임범위는 통상의 손해로 제한됩니다.

5. ‘회사’가 매입하여 판매하는 상품의 경우 ‘회사’는 ‘판매자’의 지위를 갖게 되며, 이 경우에만 ‘회사’가 판매한 상품에 대한 책임을 부담합니다.

 

제 12조 (분쟁 해결)

1. ‘회사’는 ‘구매자’와 ‘판매자’간의 상품 거래에 관여하지 않으며, ‘서비스’를 제공하는 ‘회사’의 고의 또는 과실이 없는 한, ‘회원’의 피해에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않는 것을 원칙으로 합니다.

2. ‘회사’는 ‘회원’이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 분쟁조정센터를 설치ㆍ운영합니다.

3. ‘회사’가 분쟁조정센터를 통하여 분쟁조정 및 ‘회원’의 피해보상에 관여하는 경우 회사는 제3자의 입장에서 공정하게 조정에 임합니다. 

4. ‘회사’와 ‘회원’간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시ㆍ도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

 

제 13조 (재판권 및 준거법)

1. 이 약관과 관련된 사항에 대하여 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

2. ‘회사’와 ‘회원’ 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

 

부칙

제 1조 (시행일)

본 약관은 2025년 7월 1일부터 시행됩니다.

 

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